Часто задаваемые вопросы
Мы часто получаем различные вопросы от наших клиентов, постарались собрать популярные и ответить на них:
Когда мой заказ будет отправлен?
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения.
Срок изготовления товара 3-5 рабочих дней, после он будет передан в выбранную вами службу доставки.
Почему такая долгая доставка?
Наши изделия не хранятся на складе. Весь товар производится индивидуально для вас под заказ.
Могу ли я изменить свой заказ?
Заказ может быть изменен в том случае, если он еще не был подтвержден менеджером, так как после заказ передается в производство.
Если Вы хотите внести изменения, сообщите о своем намерении во время подтверждения заказа.
Что такое оксфорд?
Оксфорд — синтетическая ткань, отличается особым способом переплетения нитей, называемым «рогожка». В результате плетения получают полотно, состоящее из выпуклых квадратов, расположенных в шахматном порядке.
Преимущества ткани:
Более подробнее о ткани Оксфорд читайте в разделе ткани.
- Ткань прочна и устойчива к истираниям, разрывам, сгибам.
- Несмотря на плотность и прочность она легка.
- У материала отличные водоотталкивающие качества.
- Ткань хорошо окрашивается, благодаря этому изделие пестрит различными оттенками и узорами.
- Материал прост в уходе.
Как выглядит изделие из сатена?
Сатен — синтетическая ткань, напоминающая на ощуп атласное или шелковое полотно, однако его поверхность матовая, она рассеивает свет, не давая бликов.
Преимущества ткани:
Более подробнее о ткани Сатене читайте разделе ткани.
- Износостойкость, прослужит вам не один год.
- Эластичность и одновременно способность сохранять заданную форму.
- Хорошая способность рассеивать свет.
- Стойкость к солнечным лучам.
Соответствует ли товар указанному размеру?
Обращаем ваше внимание, что процесс производства сложный, в размерах полотна возможное допустим отклонение в пределах - 5 см.
Пропускают ли шторки для ванны воду?
Наши тканевые шторки обработаны специальной пропиткой и обладают водоотталкивающим эффектом, но, как и все тканевые шторки для ванной комнаты, при прямом попадании мощной струи воды они пропускают небольшое количество воды.
Почему у многих товаров состав 100% полиэстера?
Изделия с таким составом гораздо более износостойкие, быстро сохнут, практически не мнутся, не теряют форму, устойчивы к потере цвета, а также гипоаллергенны. Перед покупкой Вы всегда можете посмотреть состав ткани в характеристиках товара.